Typická chyba:

„…vydobyli jsme si trojnásobnou odměnu pro dělníky, zajišťující úklid na ulicích, za práci o víkendech. Nakonec, aby si zajistili práci o víkendu, schválně nechávali odpadky na konec pracovního týdne".

Náprava chyby:

To skončilo. Když odbory popelářů začaly organizovat stávky, byly zrušeny. Všichni dělníci, členové odborů, byli propuštěni ve stejný den. Dostali nabídku, aby nastoupili znovu, pokud si přejí. Většina nastoupila zpět, zbývající, co se chtěli soudit a stávkovat, utrpěli morální porážku. Dva největší výtržníci byli potrestání za výtržnictví.

Dnes je Singapur nejčistším městem na světě.

(více zde: Lee Kuan Yew Dějiny Singapuru. Ze třetího světa do prvního).

Metodický komentář:

1. myšlenka: Nikdy neurčujte různé ceny na stejnou práci, a také různá pravidla hodnocení stejné činnosti, a to ani v čase, ani v prostoru ani mezi osobami.
Vytvoříte-li, jak je popsáno výše, rozdílné ceny za práci v pracovní dny a o víkendech nebo za jinou dobu), zaměstnanci sníží  výkonnost během pravidelné doby a přehodí práci na víkend. To destabilizuje váš podnikatelský proces. Zaměstnanci to zpravidla budou schopni zajistit plynule, aniž si toho kdokoliv všimne.

Navíc, bez urážky, touto chybou vlastníma rukama vytváříte stimuly pro získání vyššího výdělku při odstranění jen poloviny odpadků.

Například kdyby někdo z Vás zjistil, že si jistou potřebnou věc můžete koupit za půlku ceny, ale večer. Například počítač v hodnotě USD 1 300 si můžete koupit za USD 650, ale po 18 hodině. Jistě počkáte do večera!

Pokud vytvoříte podobný systém mezi osobami, například pokud některým zaměstnancům dáte vyšší plat za stejnou jednotku práce ve srovnání s jinými, například z důvodu odpracovaných let, vytvoříte tak motivaci pro úpravu výkazů, kdy část prací bude jednoduše vykázána na zasloužilé, kteří si po obdržení velké a nevydělané částky ponechají provizi a zbytek vrátí ostatním.

2. myšlenka a hlubší. Lépe je vůbec odstranit odměňování práce, pokud jsou technologické časové normy na jednotku činnosti nahrazeny sazbou.

Proč a čím to nahradit? Podívejte se do článků a komentářů níže.